Privacy beleid

Dit privacy beleid beschrijft hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en beheren die wij van onze gebruikers ontvangen via onze website https://hetonbekende.com (hierna “de Site”)

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

Bij het bezoeken van de Site kunnen we automatisch bepaalde informatie verzamelen, zoals het IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende pagina, uitvoeringsdatum/tijd en klikgedrag.
Als gebruikers interactie hebben met de Site, kunnen ze ervoor kiezen om bepaalde persoonlijke gegevens achter te laten, zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens, enz., bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling, het maken van een account of het doen van een donatie.

Hoe we persoonlijke gegevens gebruiken

We gebruiken de verzamelde gegevens om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, leveringen te verzenden, klantenservice te bieden, gebruikerservaringen te personaliseren en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Voor donaties gebruiken we persoonlijke gegevens om de donatie te verwerken en om de donateur te bedanken. We kunnen ook contact opnemen met donateurs voor follow-up en gerelateerde communicatie.

Spam detectie

We maken gebruik van spam detectie software op onze website om de gebruikerservaring te verbeteren en de veiligheid van onze site te waarborgen. Deze software kan diverse gegevens verzamelen en gebruiken om spam te detecteren en te voorkomen, zoals IP-adressen, browsertype, gebruikersactiviteit en andere relevante informatie.

Tracking cookies

We maken gebruik van tracking cookies om informatie te verzamelen over het surfgedrag van gebruikers op onze website. Deze cookies helpen ons om de website te optimaliseren, gebruikersinteracties te analyseren en gepersonaliseerde advertenties aan te bieden.
Gebruikers kunnen ervoor kiezen om tracking cookies uit te schakelen via hun browserinstellingen, hoewel dit van invloed kan zijn op de functionaliteit van de website en de gebruikerservaring.

Hoe we persoonlijke gegevens beschermen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.
Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en derde partijen die de gegevensverwerking namens ons uitvoeren, en deze partijen zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid van de gegevens te waarborgen.

Delen van persoonlijke gegevens met derden

We delen persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor het uitvoeren van diensten namens ons, zoals betalingsverwerking, verzending van producten of het leveren van gerichte advertenties.
Voor betalingsverwerking maken we gebruik van betalingsdienstaanbieders zoals Mollie, PayPal en KBC. Gebruikersgegevens die nodig zijn voor de verwerking van betalingen worden gedeeld met deze betalingsdienstaanbieders, maar alleen voor de verwerking van de betaling en in overeenstemming met hun privacybeleid.

Delen met social media

Onder strikte voorwaarden kunnen we bepaalde persoonlijke gegevens delen met social media platforms, maar alleen met de voorafgaande toestemming van de gebruiker. We zullen gebruikers op voorhand op de hoogte brengen en hun toestemming vragen voordat we gegevens delen met social media.

Verzending

Voor verzending binnen de EU maken we gebruik van PostNL om bestellingen af te handelen. Voor landen buiten de EU behouden we ons het recht voor om gebruik te maken van andere verzenddiensten om de bestellingen af te handelen.

Retourbeleid

Retourzendingen kunnen worden geregeld via persoonlijk contact met onze klantenservice. Neem contact met ons op via ons contactformulier om het retourproces te starten en verdere instructies te ontvangen.

Jouw rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens

Gebruikers hebben het recht om toegang te krijgen tot hun persoonlijke gegevens, deze te corrigeren, bij te werken of te verwijderen indien deze onjuist zijn.
Gebruikers kunnen ook bezwaar maken tegen het gebruik van hun persoonlijke gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing, en kunnen verzoeken om de verwerking van hun gegevens te beperken of te laten stoppen.

Wijzigingen in ons privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven. Wij raden gebruikers aan om regelmatig te controleren op updates.
Wijzigingen in het privacybeleid worden van kracht zodra ze op deze pagina zijn geplaatst.

Contact met ons opnemen

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over de manier waarop wij persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via ons contactformulier.

Laatste update: 18-04-2024