Laatst bijgewerkt: 6 april 2026
Het Onbekende (hierna: “wij”) hecht veel waarde aan de bescherming van jouw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beveiligen en beheren wanneer je onze website (https://hetonbekende.com) bezoekt of onze mobiele applicatie (‘Het Onbekende’) gebruikt.
1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen gegevens op twee manieren:
•
Automatisch: Bij bezoek aan onze website of gebruik van onze app kunnen gegevens worden verzameld zoals IP-adres, apparaattype, browsertype, internetprovider (ISP), datum/tijd-stempels en klikgedrag.
•
Door jou verstrekt: Wanneer je interactie hebt met onze diensten (zoals bij een donatie, bestelling in de webshop of registratie), verwerken wij gegevens zoals: naam, e-mailadres, verzendadres, betaalgegevens en het bericht dat je aan onze crew achterlaat.
2. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken jouw gegevens om:
•
Transacties af te handelen (bestellingen verzenden, betalingen via Mollie/PayPal/KBC verwerken).
•
Jouw ervaring te personaliseren, zoals het tonen van jouw naam in de ‘Hall of Fame’.
•
Jouw verzoek voor push-notificaties (over nieuwe video’s) in de app uit te voeren.
•
Onze website en app te optimaliseren en te beveiligen tegen spam en misbruik.
•
Wettelijke verplichtingen na te komen.
3. Beveiliging
De veiligheid van jouw gegevens is onze prioriteit. Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde SSL-verbindingen, om ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik te voorkomen. Gevoelige betaalgegevens worden nooit binnen de app of op onze servers opgeslagen; deze verwerking verloopt volledig via onze gecertificeerde partners (Mollie, PayPal, KBC).
4. Delen met derden
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen indien strikt noodzakelijk voor onze dienstverlening:
•
Betaaldiensten: Mollie, PayPal en KBC voor veilige transacties.
•
Logistiek: PostNL of andere vervoerders voor het bezorgen van fysieke goederen.
•
Beveiliging: Software ten behoeve van spam- en fraudedetectie.
•
Sociale Media: Gegevens worden uitsluitend gedeeld met social media platforms indien jij daar vooraf uitdrukkelijke toestemming voor hebt gegeven.
5. Tracking cookies
Op onze website gebruiken we tracking cookies om surfgedrag te analyseren en de website te optimaliseren. Je kunt cookies beheren of uitschakelen via jouw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, aan te vullen of te verwijderen. Tevens heb je het recht om bezwaar te maken tegen verwerking van jouw gegevens voor direct marketing of om de verwerking te beperken. Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier op onze website.
7. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven. Updates treden in werking zodra ze op deze pagina zijn gepubliceerd. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
Contact
Vragen over dit privacybeleid of de verwerking van jouw gegevens? Neem contact met ons op via het contactformulier op onze website of raadpleeg de instellingen in de app.